Ændring af mode betyder ændring af valg i optikbutikken. Designet har udviklet sig: Nutidens briller er lettere og fås i flere stilarter end nogensinde før. Nye kontaktlinser er mere komfortable, og engangsartikler kræver ingen vedligeholdelse.
På trods af disse innovationer kan det være besværligt at købe specifikationer og kontakter. En undersøgelse blandt tusindvis af lokale forbrugere foretaget af nonprofitorganisationen Delaware Valley Consumers' Checkbook viste, at mange synscentre scorede dårligt på rådgivning, aktualitet og andre spørgsmål fra personalet. Vores hemmelige indkøbsundersøgelse viser, at priserne er for høje i mange butikker.
Snesevis af butikker modtog mindst 80 % af de adspurgte kunder en "premium"-vurdering for den overordnede servicekvalitet, mens andre butikker scorede mindre end 50 % positivt. Generelt er kæder og franchisebedømte lavere end uafhængige virksomheder, men der er forskelle mellem hver af dem. Outlet type. Indtil den 5. februar kan Inquirer-læsere få adgang til Checkbooks vurderinger af lokal optisk butiks kvalitet og pris gratis på Checkbook.org/Inquirer/Eyewear.
Når man køber nye briller, er det let at blive overvældet af det store antal stilarter og mærker på hylderne. Men denne mangfoldighed er for det meste en illusion: De fleste af brillerne på markedet - inklusive dem, der sælges under populære designermærker - kommer fra italiensk virksomheder, du måske ikke kender: Luxottica, Marcolin, Safilo.
Luxottica producerer ikke kun millioner af par briller hvert år;det markedsfører og sælger det også i de mere end 7.000 detailbutikker, det driver. Selvom navnet "Luxottica" ikke står på deres skilt, når du går ind i butikkerne hos LensCrafters, Pearle Vision, Targets optikafdeling, Sunglass Hut og mere , vil du være i et rum, der ejes eller kontrolleres af denne gigantiske virksomhed eller butiksshopping.
Luxottica ejer direkte adskillige mærker, herunder Ray-Ban og Persol. Andre navnemærkestørrelser er skabt af brillegiganter gennem licensaftaler, hvilket betyder, at disse Coach-, DKNY- eller Michael Kors-stel kan være fremstillet på den samme fabrik. Med kun en håndfuld af virksomheder, der kontrollerer både fremstilling og distribution af størstedelen af de solgte stel, kan det være svært at sige, om du får en god handel.
Måden at vurdere værdien på er at købe fra en butik, der giver gode råd – hvor du får at vide, om et dyrere stel kræver en højere pris, eller om du vil købe fra et mindre kendt mærke. Mange uafhængige forhandlere lagerfører en bred vifte af stel. Nogle virksomheder sælger ingen Luxottica-produkter. Warby Parker tilbyder f.eks. slanke, stilfulde briller med enkelt brillestel til 95 USD. Det startede som en forretning, der kun var på internettet, og sendte stel ud til kunderne prøv før du bestiller.
Det tilbyder stadig en prøvemulighed for onlineordrer, men virksomheden har åbnet mere end 130 fysiske butikker i USA og Canada, herunder flere i Philadelphia-området.
Checkbooks hemmelige shoppere indsamlede priser på 18 typer briller (med enkelte korrigerende linser) og fandt ud af, at nogle butikker i Delaware Valley opkræver dobbelt så meget som andre. For eksempel for et par Ray-Ban RB5228 stel var priserne i de undersøgte butikker fra $198 til $508.Bedste nyhed: Du behøver ikke at betale mere for at få god rådgivning og service: Checkbogskøbere finder ofte lave priser i de bedst bedømte butikker.
Checkhæfteforskere indsamlede også priser for seks mærker og modeller af kontaktlinser og fandt ud af, at priser og gebyrer varierede mere mellem butikkerne. For eksempel varierer priserne for et års levering af Biotrue ONEday daglige engangskontaktlinser (plus undersøgelse og tilpasning) fra $564 til $962.I Vision Center fandt Checkbook ud af, at Costco og nogle uafhængige bureauer tilbyder de laveste priser på kontaktlinser.
Du kan spare meget ved at købe fra nogle, men ikke alle, online-forhandlere. Checkbook købte briller og kontakter i en prøve onlinebutik. For briller tilbød næsten alle online-forhandlere væsentligt lavere priser end de undersøgte butikker – nogle websteder tilbød priser til mindre end halvdelen af priserne i lokale butikker. Ikke alene har onlinesælgere en tendens til at tilbyde meget lave priser, men de tilbyder også et bredere udvalg af stel.
En åbenlys ulempe ved at købe briller online er, at medmindre du skifter dit yndlingsstel ud med den samme model, kan du ofte ikke prøve forskellige stel for at se, hvordan de ser ud på dit ansigt. Nogle websteder giver dig mulighed for at uploade et billede af dig selv, så du kan praktisk talt prøve et stel eller sende et stel, som du kan prøve, men de fleste shoppere vil finde det meget nemmere at sammenligne muligheder personligt. Heldigvis er lempelige returpolitikker normen for onlinesælgere af briller, så hvis du er du ikke helt tilfreds, det er nemt at returnere dem.
Som med briller fandt Checkbook ud af, at online-kontaktlinseforhandlere tager mindre end lokale butikker – omkring 30 procent mindre end hvad lokale murstens-og-mørtelforhandlere tager. Men du kan ikke forvente lave priser fra alle onlineleverandører: nogle velkendte online sælgere tilbyder priser, der er højere end gennemsnitspriserne for regionale forretninger med de laveste priser.
Checkbook Magazine og Checkbook.org i Delaware Valley Consumers er en non-profit organisation, hvis mission er at hjælpe forbrugerne med at få den bedste service og laveste priser. Den bakkes op af forbrugerne og opkræver ingen gebyrer fra de tjenesteudbydere, den vurderer.
Indlægstid: 15-jan-2022
